Allgemeine Geschäftsbedingungen für das GlowCamp-Reisebuch

Stand: Oktober 2026

English version: Terms and conditions for the travel book (translation, the German version is legally binding)

1. Geltungsbereich und Verkäufer

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen gedruckter Reisebücher („Reisebuch“), die du über die App GlowCamp aufgibst. Verkäufer und dein Vertragspartner ist:

EDV-Technik Dennis Weimer
Inhaber: Dennis Weimer
Franz-Rector-Straße 1, 55411 Bingen, Deutschland
E-Mail: support@glowcamp.de
USt-IdNr.: DE311388489

Das Reisebuch richtet sich an Verbraucherinnen und Verbraucher. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.

Wir liefern das Reisebuch in die Länder der Europäischen Union und in die Schweiz. Welche Länder für dein Buch möglich sind, zeigt dir die Bezahlseite.

2. Vertragsschluss

Das Reisebuch stellst du in der App aus deinen eigenen Reisedaten, Fotos und Texten zusammen. Die Vorschau in der App ist noch kein verbindliches Angebot von uns. Mit dem Klick auf die Bezahl-Schaltfläche auf der Bezahlseite unseres Zahlungsdienstleisters Stripe gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf des Reisebuchs ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Zahlung erfolgreich war und wir dir die Bestellung per E-Mail bestätigen (in der Regel mit der Rechnung).

Vertragssprache ist Deutsch. Den Vertragstext speichern wir nicht gesondert; die wesentlichen Angaben findest du in der Rechnung, die du per E-Mail erhältst, und in diesen Bedingungen, die du hier jederzeit abrufen kannst.

3. Leistung

Das Reisebuch ist ein Hardcover-Fotobuch im Format A4 quer (29,7 × 21 cm) mit der in der App angezeigten Seitenzahl. Es wird nach deinen Vorgaben einzeln angefertigt. Gedruckt und verschickt wird es von unserem Druckpartner Peecho B.V., Amsterdam, Niederlande, in unserem Auftrag.

Die Vorschau in der App zeigt Aufteilung und Inhalt so, wie gedruckt wird. Geringe Abweichungen von Farbe, Helligkeit und Schnitt gegenüber der Darstellung auf deinem Bildschirm sind technisch bedingt und kein Mangel. Weist dich die App darauf hin, dass ein Foto für den Druck zu klein ist, kann es im Buch unscharf wirken; bestellst du trotzdem, ist das ebenfalls kein Mangel.

4. Preise und Versand

Es gelten die in der App und auf der Bezahlseite angezeigten Preise. Sie sind Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit sie anfällt, und der Versandkosten. Lieferländer sind die Länder der Europäischen Union und die Schweiz; welche davon für dein Buch möglich sind, siehst du auf der Bezahlseite. Andere Länder kannst du dort nicht auswählen.

Bei einer Lieferung in die Schweiz enthält der Preis keine Schweizer Einfuhrabgaben. Fallen bei der Einfuhr Mehrwertsteuer, Zoll oder Gebühren des Zustelldienstes an, trägst du sie.

5. Zahlung

Du bezahlst bei der Bestellung über die Bezahlseite von Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irland) mit einer der dort angebotenen Zahlungsarten. Der Kaufpreis ist mit der Bestellung fällig. Bei Zahlarten mit späterer Bestätigung (zum Beispiel SEPA-Lastschrift) geben wir das Buch erst nach erfolgreicher Zahlung in Druck.

6. Lieferung

Die Herstellung dauert in der Regel 4 bis 5 Werktage, der Versand nach Deutschland und Österreich in der Regel weitere 2 bis 7 Werktage, in andere Lieferländer bis zu 10 Werktage, in der Hochsaison (etwa vor Weihnachten) auch länger. Diese Angaben sind ungefähre Werte. Sobald dein Buch verschickt ist, informieren wir dich in der App; die Versandbestätigung mit der Sendungsnummer schickt dir unser Druckpartner Peecho direkt an deine E-Mail-Adresse. Kann dein Buch nicht gedruckt oder geliefert werden, erstatten wir dir den gezahlten Betrag vollständig.

Nach der Zahlung geht dein Buch sofort in Druck. Änderungen an Inhalt oder Lieferadresse sind dann in der Regel nicht mehr möglich. Hast du eine falsche Adresse angegeben, schreib bitte sofort an support@glowcamp.de; wir versuchen, den Auftrag zu stoppen, können das aber nicht versprechen.

Bitte gib eine vollständige Hausadresse an; an Packstationen und Postfächer können wir das Buch nicht liefern.

Ist dein Buch 2 Wochen nach der Versandmitteilung noch nicht da, melde dich bitte unter support@glowcamp.de.

7. Kein Widerrufsrecht

Das Reisebuch wird nach deinen persönlichen Vorgaben (deine Fotos, Texte und Reisedaten) angefertigt. Für solche Waren besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Bitte prüfe die Vorschau deshalb vor der Bestellung sorgfältig. Deine Rechte bei Mängeln (Abschnitt 9) bleiben davon unberührt.

8. Deine Inhalte

Du bist für die Inhalte deines Reisebuchs verantwortlich. Mit der Bestellung versicherst du, dass du die nötigen Rechte an den verwendeten Fotos und Texten hast und dass abgebildete Personen mit dem Druck einverstanden sind. Inhalte, die gegen geltendes Recht verstoßen, sind nicht erlaubt. Wir prüfen deine Inhalte nicht vorab, dürfen einen Druck aber ablehnen, wenn uns ein Rechtsverstoß bekannt wird; den gezahlten Betrag erstatten wir dann.

Damit wir dein Buch herstellen können, erlaubst du uns, deine Fotos und Texte dafür zu speichern, zu bearbeiten (z. B. Größe und Bildausschnitt), daraus die Druckdatei zu erzeugen und diese an unseren Druckpartner weiterzugeben. Wir nutzen deine Fotos und Texte nur, um dein Buch zu erzeugen, zu drucken und Reklamationen zu bearbeiten – nicht für Werbung oder andere Zwecke. Darüber hinaus erhalten wir keine Rechte an deinen Inhalten.

Wie wir deine Fotos und Texte für den Druck verarbeiten und wann wir sie löschen, steht in unserer Datenschutzerklärung.

9. Mängel

Es gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln. Ist dein Buch fehlerhaft, beschädigt oder kommt es nicht an, drucken und senden wir es dir kostenlos neu. Ist ein Nachdruck nicht möglich oder gelingt er nicht, erstatten wir dir den Kaufpreis.

Nachdruck, zum Beispiel bei:

• Druckfehlern (Streifen, Flecken, verschobener Druck),
• fehlenden, doppelten oder falsch sortierten Seiten,
• beschädigter oder loser Bindung bzw. beschädigtem Umschlag,
• Transportschaden oder falschem Buch,
• wenn dein Buch nicht ankommt.

Bitte prüfe dein Buch vor der Bestellung in der Vorschau – gedruckt wird genau diese Vorschau.

Kein Mangel ist, was du selbst gestaltet und in der Vorschau bestätigt hast:

• Tippfehler, Fotoauswahl (auch doppelt vorkommende Fotos), Reihenfolge, Texte;
• unscharfe oder grob aufgelöste Fotos, vor denen die App beim Gestalten gewarnt hat;
• leichte Farbabweichungen zwischen Bildschirm und Papier;
• kleine Abweichungen beim Beschnitt von wenigen Millimetern.

Schick uns bei einer Reklamation bitte Fotos vom Mangel (z. B. betroffene Seiten, Verpackung) an support@glowcamp.de. Bitte melde einen Mangel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt; ist dein Buch nicht angekommen, melde dich bitte spätestens 2 Wochen nach der Versandmitteilung (Abschnitt 6). Die Fristen sind eine Bitte, damit wir den Fall mit der Druckerei schnell klären können; meldest du dich später, verlierst du dadurch keine Rechte.

Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt. Ein Widerrufsrecht besteht nicht, weil das Buch nach deinen Vorgaben persönlich angefertigt wird (Abschnitt 7).

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, typischen Schaden.

11. Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Problemen schreib uns einfach an support@glowcamp.de.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Hast du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben dir die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates erhalten. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen wirksam.